Cada lead não é apenas um contato, mas uma oportunidade estratégica de transformar interesse em negócio concreto. Por isso, é importante seguir um funil de vendas, que vai desde a captação, passa pela consideração e chega na decisão final. Contudo, existem abordagens estratégicas para cada uma dessas fases, que podem impulsionar os resultados de uma construtora ou incorporadora. Entre elas, estão a segmentação do público, nutrição a partir de conteúdo, análise de métricas e fidelização do cliente.